Chính Sách Bảo Mật 99ev cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 99ev — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 99ev tại https://99ev.fun thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 99ev, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được tích hợp và là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 99ev.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách 99ev xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ ở cuối tài liệu này.

99ev thu thập thông tin từ người dùng theo các phương thức sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên:

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được 99ev thu thập chỉ phục vụ các mục đích hợp lệ và cần thiết sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính (KYC), đặt lại mật khẩu và duy trì hồ sơ tài khoản của bạn tại 99ev.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập Live Casino, Slot Online, Esports, Sportsbook và tất cả các tính năng của nền tảng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát giao dịch bất thường, phát hiện hành vi gian lận và bảo vệ cộng đồng người dùng 99ev.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách, xác nhận giao dịch và ưu đãi từ 99ev.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để phát triển tính năng mới và nâng cao hiệu suất hệ thống.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam khi cần thiết.

99ev sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

99ev tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà phát hành trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo kết nối và trải nghiệm chơi mượt mà tại 99ev.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 99ev và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 99ev có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có lệnh tòa án hợp lệ, lệnh điều tra hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp, nhưng bên nhận vẫn phải tuân thủ Chính sách bảo mật này.

99ev áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng VND trên nền tảng. Mọi hoạt động nạp tiền và rút tiền đều được bảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ bảo mật tiên tiến.

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ 99ev, không một bên trung gian nào có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Không lưu trữ dữ liệu thẻ: 99ev không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc chi tiết đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và quản lý bởi chính cổng thanh toán được chứng nhận.
• Xác minh hai bước: Các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn trước gian lận.
• Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống của 99ev liên tục giám sát các giao dịch để phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Thanh toán an toàn qua ví điện tử: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều tuân thủ giao thức bảo mật của từng cổng thanh toán.

99ev sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 99ev, giúp chúng tôi xác định và khắc phục lỗi kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn để tạo trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu xu hướng sử dụng, tính năng phổ biến và hành vi người dùng dưới dạng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 99ev. Hướng dẫn quản lý cookie thường có trong phần Cài đặt hoặc Tùy chọn của mỗi trình duyệt.

99ev tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 99ev đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 99ev cập nhật thông tin đó kịp thời.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bạn có quyền yêu cầu 99ev xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 99ev hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 99ev xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Theo yêu cầu, 99ev có thể cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

99ev chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 99ev.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý và quy định phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, 99ev sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ những dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật thường được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn và định kỳ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình nội bộ của 99ev.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ, 99ev sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn và không thể phục hồi.

Dịch vụ của 99ev được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 21+ tuổi. 99ev nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký, tham gia hoặc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.

• Xác minh độ tuổi: 99ev thực hiện quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới được tham gia.
• Phát hiện và xử lý: Nếu 99ev phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Trách nhiệm của phụ huynh: 99ev khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng công cụ kiểm soát parental control trên thiết bị để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng cá cược trực tuyến.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 99ev tuyệt đối không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đang được xử lý, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

99ev có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại https://99ev.fun/privacy-policy.

• Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 99ev sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiệu lực: Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác về ngày áp dụng cụ thể.
• Trách nhiệm kiểm tra: Bạn nên thường xuyên xem lại trang này để cập nhật về bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ev sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99ev xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các quyền và trách nhiệm của mình tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi có trách nhiệm của 99ev.